Planificación de mantenimientos preventivos

Llamamos mantenimiento preventivo a todos aquellos trabajos que realizamos sobre una serie de equipos con el fin de asegurar su correcto funcionamiento. Para realizar una correcta planificación de estos mantenimientos es imprescindible, entre otras cosas, conocer la siguiente información...

Sobre una obra de Nemo

• Cuáles son los equipos a mantener.
• Qué importes se facturarán al cliente en concepto de mantenimiento y cuándo.
• Qué trabajos de mantenimiento se realizarán sobre los equipos.
• Con qué frecuencia se realizarán las visitas de mantenimiento.

En este post voy a explicar cómo se podría llevar un posible mantenimiento de equipo de un cliente ubicado en una planta de trabajo. Obviaré la parte de customizing y me centraré únicamente en la parte funcional.

Equipos a mantener

Para empezar debemos crear los equipos. Para ello

Logística / Mantenimiento / Gestión de objetos técnicos / IE01 - Crear en general

Definimos las características principales de nuestro equipo.

• Introducimos los datos generales.

• Guardamos los datos de emplazamiento (planta en la cual se encuentra ubicado nuestro equipo), sobre todo indicamos el centro.

• Organización. En esta pestaña indicamos la sociedad y los datos de planificación y de puesto de trabajo.

• A través de Pasar a / Interlocutor también indicamos el cliente al cual se asociará este equipo.

Como resultado se genera un equipo, el 340010000028 en este ejemplo.

Importes a facturar

Seguidamente hay que crear el contrato de mantenimiento donde se incluye el valor del mantenimiento de este equipo y su condición y vía de pago.

Logística / Comercial / Ventas / Pedido abierto / VA41 - Crear

• Para el tipo de pedido abierto, indicamos el mismo cliente que hemos escrito en el equipo.
• En la cabecera Datos contractuales indicamos el periodo de validez (fecha de entrada en vigor y fecha de expiración del contrato) del pedido abierto.
• Indicamos la vía y condición o de pago o, en su defecto, el plan de facturación que vamos a llevar con nuestro cliente dentro de este mantenimiento. En un plan de facturación podemos indicar las fechas en que preveemos facturar y qué importes a nuestro cliente.

• A nivel de posición hay que añadir una línea de material genérico (podría ser de tipo DIEN) que llevará la descripción de los trabajos realizados. Sirve únicamente para mostrarlo en el contrato que firmará el cliente.

El resultado de este paso es un número de contrato que también nos apuntaremos. En mi caso es el 1200000006

Trabajos de mantenimiento

Los trabajos que realizaremos los describimos a nivel de hoja de ruta. Una hoja de ruta es un documento de SAP que contiene una serie de operaciones (los trabajos) con los tiempos que preveemos utilizar.

Logística / Mantenimiento / Mantemiento planificado / Planificación de trabajo / Hojas de ruta / Para equipo / IA01 - Crear

• Introducimos nuestro equipo en el día.
• Anotamos los datos de cabecera. Entre ellos, son importantes el puesto de trabajo y el status (liberado por defecto). Si quisiéramos que cada operación tuviese su propia frecuencia de visitas, entonces tendríamos que crear una estrategia y asociarla a este nivel. Intentaré explicar este concepto en otro post.

• Escribimos las operaciones esperadas en cada visita de mantemiento para el equipo.

De nuevo nos anotamos el número de hoja de ruta creado, el número 109 (contador 1) en este ejemplo.

Frecuencia de visitas

La frecuencia de visitas a realizar al cliente las anotaremos a nivel del plan de mantenimiento. Un plan de mantenimiento es un documento SAP que agrupa absolutamente todos los datos que hemos creado previamente y a su vez los dota de una frecuencia programada.

Planes de mantenimiento puede haber de ciclo individual o con estrategia. Pero en este caso voy a crear un plan de ciclo individual, es decir, un plan  sin estrategia donde las visitas que se hacen a cliente tienen una frecuencia constante (semanal o mensual o trimestral o anual...).

Logística / Mantenimiento / Mantenimiento planificado /  Planificación de mantenimiento / Crear / IP41 - Plan de ciclo individual

• En la cabecera de nuestro plan indicamos el ciclo. En este caso voy a hacer cuatro visitas al año al cliente para revisar su equipo. Esto significa que el ciclo será trimestral.

• En los parámetros de programación indico información adicional. Por ejemplo, el intervalo de toma que me informa con qué periodos se generarán las órdenes. O el indicador de programación. Por defecto SAP entiende que todos los meses son de 30 días. Así que si queremos que las planificaciones se encuentren siempre en una fecha fija del calendario debemos indicar un indicador de programación temporal.

• A nivel de posición indico el equipo, el contrato y la hoja de ruta creada para el equipo (tipo E). El resto de información vendrá arrastrada de estos datos maestros.

El resultado es un número de plan de mantenimiento (en mi caso es el 200000000020). Como vemos el plan de mantenimiento es el objeto que agrupa toda la información referente al mantenimiento preventivo, con información de producción, planificación y venta.

Inicio de un ciclo de planificación

Una vez hemos dado de alta el plan de mantenimiento con una frecuencia trimestral debemos indicar cuál será el inicio a partir del cual se realizarán las visitas. Esta fase es crucial para el buen funcionamiento de todo el plan de mantenimiento. Si fallamos en este punto arrastraremos el error a toda la planificación de todos los equipos existentes en el plan durante todo el tiempo de vida del mantenimiento.

Logística / Mantenimiento / Mantenimiento planificado /  Planificación de mantenimiento / Planificación de fechas para planes de mantenimiento preventivo / IP10 - Programar

• Introducimos nuestro plan de mantenimiento.
• Presionamos el botón Iniciar.
• Indicamos a partir de qué fecha se debe iniciar el plan. Si indico que inicio el plan el 01/01/2012, entonces la primera orden me la va a generar tres meses después, es decir, el 31/03/2012

El resultado sería una orden de mantenimiento preventivo que contendría toda la información necesaria para realizar el trabajo en casa del cliente.

A partir de aquí las siguientes planificaciones que se realicen las calculará automáticamente SAP lanzando una orden cada tres meses. Para ello es necesario programar la transacción IP10, pero SAP ya provee esta funcionalidad a través de la transacción IP30

Logística / Mantenimiento / Mantenimiento planificado /  Planificación de mantenimiento / Planificación de fechas para planes de mantenimiento preventivo / IP30 - Supervisión de plazos

Más información en la help de SAP en castellano y en inglés. Un buen manual lo podéis encontrar en la sección de manuales de mundosap.